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企业网站建设如何了解客户的需求?这七个方面你应该了解

企业网站建设如何了解客户的需求?这七个方面你应该了解

俗话说:“客户是上帝”,唯有了解了客户的需求才能更好地展开网站建设与网站优化工作。对于签下了一个用户网站建设的单,我们不能盲目地进行网站建设工作,其中的关键是要弄懂客户需求的是什么?

客户需要的是怎样的一个网站?栏目要求有哪些?网站的功能需求如何等等这些,都是我们在实施网站建设工作前要做好的工作。

企业网站建设如何了解客户的需求

闪排网认为网站建设主要从下面七个方面来了解客户的需求:

一、明确客户需要的网站风格

客户所想象中的网站是怎样子的,要达到什么样的效果?客户给出了哪些参考网站?客户要求怎样对网站的内容进行摆放,网站的栏目如何安排,网站logo、公司简介等信息该摆放在那个位置,网站的重点部分要怎样突出、企业的联系方式又该如何重点展示等等,这些都是需要结合网站的整体风格和布局进行下定的,同时更加重要的是要看客户的意思了。现在就来简单谈一下在网站建设时,需要和网站建设公司沟通哪些方面的内容,以确保合作的高效率和优质成果。

二、网站的标题和关键字

在网站建设初期,必须和客户沟通好网站的标题以及关键字,如果没有商量好,而后又经常变动的话,对于搜索引擎来说,网站就很容易被降权,也就是说会被搜索引擎认为是垃圾网站,因此沟通对于整个设计效果都是起着极大影响力的。

三、网站首页

网站首页就像一个网站的门面,这是访客在浏览网页时,最先看到的东西,只有设计出有吸引力的首页,才能吸引住访客的眼球,留住访客,从而指引其了解公司的更多信息。一般来说,双方需要对首页的整体架构进行商量,根据客户的需要尽可能的完成得更优秀。如果在这个环节不进行沟通的话,有可能出现设计师设计了,可是客户不满意,又要重新做,既浪费了各自的时间,又使合作变得稍稍不愉快。

四、色调的选择

在与网站建设公司合作之时,客户应该和公司做好关于网站色调的讨论和选择。在设计网站页面和企业logo时,需要结合公司具体形象,符合行业特色,因此,需要客户与公司多多沟通,从而设计出满意的产品。

五、随时与客户保持沟通

这是最直接最有效的方法,客户想通过网站来展现自己产品或者服务甚至是企业文化、企业精神的各个方面。在功能上如何突出,是侧重产品,还是侧重企业形象,还是更多要拓展自己的销售渠道,在突显这些内容时,图像和框架又有哪些想法,这些都是需要向客户了解的。最后,综合当前网络市场需求和用户需求,才能定制出真正符合企业发展的网站,也能让客户需求得到真正的实现。

六、深入了解客户习惯,完善用户未能完全表达出来的需求

在客户不能明确表达的时候,这个时候就需要你去全力以赴的为用户考虑,站在用户的角度考虑才能找到最佳的方法。

七、建站后,认真听取客户提供的反馈信息

能及时给我们写反馈信息的用户,往往是对我们信任的用户,因此,他们的建议和意见,是极富有参考价值的。对用户提出的需求,任何时候都不能掉以轻心。

总之,及时主动询问用户使用网站时的体验,站在用户的角度为用户所想,从客户出发。客户才是网站建设过程中真正的“领导”,我们要满足并接受他们这种“领导”。因为,客户才是对网站建设最有发言权的人物。

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